1. Información General

lunebriqara, con domicilio en Carrer dels Gavatxons, 19, 08221 Terrassa, Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de análisis de métricas de rendimiento presupuestario.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Métodos de Recopilación

• Formularios de contacto y registro en nuestro sitio web
• Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
• Interacciones con nuestros servicios de análisis financiero
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Documentos e información que nos proporcionas directamente

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de análisis de métricas de rendimiento presupuestario
• Gestionar consultas, solicitudes de información y atención al cliente
• Elaborar informes personalizados sobre tu situación financiera
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas

Cada tratamiento de datos se basa en una base jurídica legítima conforme al RGPD, incluyendo el consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestros intereses legítimos.

4. Compartir Información

lunebriqara mantiene un enfoque estricto sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores tecnológicos seleccionados que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, incluyendo hosting web, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis. Todos estos proveedores firman acuerdos de confidencialidad y están ubicados dentro de la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos, la seguridad de nuestros usuarios o el interés público.

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y portable
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@lunebriqara.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de un mes y verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos estrictos para el acceso y manejo de información sensible

Nuestros sistemas cumplen con los estándares internacionales de seguridad y son monitoreados constantemente para detectar posibles vulnerabilidades.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Períodos de Retención

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y hasta 6 años después para obligaciones fiscales
• Datos de consultas: 3 años desde el último contacto
• Información de marketing: Hasta que retires el consentimiento
• Datos técnicos y cookies: Máximo 2 años
• Registros de seguridad: 1 año para fines de protección

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, excepto cuando la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio:

Tipos de Cookies

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Encontrarás información sobre gestión de cookies en nuestro banner de cookies.

9. Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos protecciones adecuadas:

• Solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Con tu consentimiento explícito para transferencias específicas
• Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

11. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a clientes registrados
• Actualización de la fecha de entrada en vigor

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.